Rezervasyon Koşulları
Mirisso Konağı Mardin üzerinden gerçekleştirilen tüm rezervasyonlar, aşağıda belirtilen rezervasyon koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
1. Rezervasyon İşlemleri
Rezervasyonlar, tesisin web sitesi, telefon, e-posta veya anlaşmalı çevrim içi rezervasyon platformları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Rezervasyon sırasında misafir tarafından verilen ad, soyad, iletişim ve diğer bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanabilecek sorunlardan misafir sorumludur.
2. Rezervasyon Onayı
Yapılan rezervasyon, tesis tarafından onaylandıktan sonra kesinleşir. Rezervasyon onayı; e-posta, telefon veya kullanılan rezervasyon platformu aracılığıyla misafire iletilebilir.
Tesis, gerekli gördüğü durumlarda rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme veya ödeme garantisi talep edebilir.
3. Giriş ve Çıkış Saatleri
Misafirlerin tesise giriş ve çıkış saatleri, rezervasyon sırasında veya tesis tarafından belirlenen koşullara göre uygulanmaktadır.
Erken giriş veya geç çıkış talepleri, tesisin müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir. Bu taleplerin garanti edilmesi mümkün olmayabilir ve gerekli durumlarda ek ücret uygulanabilir.
4. Konaklama ve Misafir Bilgileri
Rezervasyon sırasında belirtilen kişi sayısı ve konaklama bilgileri esas alınır. Tesise giriş yapacak misafirlerin kimlik bilgilerini ibraz etmeleri yasal zorunluluklar kapsamında talep edilebilir.
Rezervasyonda belirtilmeyen ek kişilerin konaklaması, tesisin onayına ve müsaitlik durumuna bağlıdır.
5. Fiyatlar ve Ödeme
Konaklama fiyatları, rezervasyon tarihindeki fiyat ve koşullara göre belirlenmektedir.
Tesis tarafından sunulan fiyatlara dahil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon sırasında belirtilmektedir. Ek hizmetler, konaklama bedeline dahil değilse ayrıca ücretlendirilebilir.
Ödeme koşulları, seçilen rezervasyon türüne ve rezervasyon kanalına göre değişiklik gösterebilir.
6. Rezervasyon Değişiklikleri
Rezervasyon tarihleri, kişi sayısı veya oda tercihleriyle ilgili değişiklik talepleri tesisin müsaitlik durumuna göre değerlendirilmektedir.
Yapılacak değişiklikler, seçilen rezervasyonun iptal ve değişiklik koşullarına tabi olabilir. Değişiklik sonucunda fiyat farklılığı oluşması halinde güncel fiyatlar uygulanabilir.
7. Tesis Kuralları
Misafirlerin konaklama süresince tesisin genel kurallarına, diğer misafirlerin huzuruna ve tesis personelinin yönlendirmelerine uyması gerekmektedir.
Tesise, diğer misafirleri rahatsız edecek davranışlarda bulunan veya tesis kurallarına uymayan misafirlerin konaklaması tesis yönetimi tarafından sonlandırılabilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makamların kararları, ulaşım sorunları ve tesisin kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle rezervasyon koşullarında değişiklik yapılabilir.
Bu tür durumlarda tesis, ilgili mevzuat ve rezervasyon koşulları çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutar.
9. Sorumluluk
Misafirler, konaklama süresince kendilerine ve kişisel eşyalarına karşı gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
Tesis, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla, misafirlerin kişisel eşyalarının kaybolması veya zarar görmesi durumunda sorumluluğunu ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde değerlendirir.
10. Yürürlük
Mirisso Konağı Mardin üzerinden yapılan rezervasyonlarda, rezervasyon tarihinde geçerli olan rezervasyon koşulları uygulanır.
